VerifiziertPräsenzKommunikation

Konflikte clever lösen | Starke Kommunikation im Praxisalltag

Ivoclar Academy

Verifizierter Anbieter

15. Juli 2026

Ellwangen

4 CME-Punkte

Zahnärzt:innen +4 weitere

€ 98

zzgl. gesetzl. MwSt. · Einmalzahlung

Inhalte

Aktuelles Fachwissen aus der Praxis
Zertifikat nach Abschluss (4 CME)
Direkte Anmeldung beim Anbieter

Über diese Veranstaltung

Konfliktprävention und Umgang mit Konflikten

In diesem kompakten 3-Stunden-Workshop erfahren Sie, wie Konflikte früh erkannt, souverän angesprochen und professionell gelöst werden können. Im Fokus stehen klare Kommunikation, innere Haltung, Empathie und praxisnahe Tools für den Umgang mit Patientinnen und Kolleginnen.

Themenschwerpunkte

Konflikte verstehen: Dynamik & Muster im Praxisbetrieb
Innere Haltung: Von Reaktion zu bewusster Aktion
Kommunikation, die verbindet statt trennt
Umgang mit Patientenbeschwerden
Tools für nachhaltige Konfliktprävention

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Zahnarztpraxen (Behandler, Assistenz, DH, ZMV, ZMF, ZMP)

Voraussetzungen

Niveau: Alle

Ähnliche Fortbildungen

AERA-Online

KommunikationOnlineJederzeit verfügbar

einfach.arbeiten

Stell dir einen Arbeitsalltag vor, der ganz ohne Störungen, Lästereien und Verständnisprobleme verläuft. Utopie oder machbar? Führen will gelernt sein. Oft bringen Emotionen, Mimik und persönliche Wertesysteme Unruhe ins Team. In diesem Webinar lernst du, wie du Missverständnisse vermeidest und einen harmonischen Arbeitsalltag schaffst. Ein Blick hinter die Kulissen von Mimik, Kommunikation und der Gedanken zeigt dir praktische Wege zu besserer Zusammenarbeit im Team. ### Webinar-Details ** ### Dauer ** ca. 60 Minuten **Referentin:** Doreen Hempel, Emotionscoachin wörk.spirit

Kostenfrei

Ivoclar Academy

KommunikationOnlineJederzeit verfügbar

Fissurenversiegelung in der Kinderprophylaxe

### Praxisnah und aktuell Dieses On-Demand-Webinar vermittelt praxisnahes Wissen rund um die Fissurenversiegelung in der Kinderprophylaxe – mit vielen Tipps aus dem Praxisalltag. ### Inhalte - Ein Plus in den weiterführenden kariesrisikoabhängigen Präventionsmaßnahmen - Präventivbetreuung und indikationsgerechte Fluoridsupplementierung - Kommunikation und Abrechnung der Fissurenversiegelung im Mundgesundheitsprogramm ### Beratung und Kommunikation Wann ist eine Fissurenversiegelung sinnvoll, wann nicht? Welche Fragen beschäftigen Eltern? Wie kläre ich Eltern über die Notwendigkeit richtig auf? Das Webinar zeigt die Anwendung und Durchführung in der Praxis und stellt Materialien vor, die bei der Präventivbetreuung unterstützen. Das Webinar richtet sich an das gesamte Praxisteam.

Kostenfrei

AERA-Online

KommunikationOnlineJederzeit verfügbar

Praxisalltag: Emotionen schmeißen oder ruinieren den Laden

Emotionale Intelligenz ist die Währung des 21. Jahrhunderts. Emotionen wahrzunehmen, zu verstehen und gekonnt mit ihnen umzugehen, ist in der heutigen Zeit die erfolgsentscheidende Schlüsselfähigkeit – sei es privat oder in der Zahnarztpraxis. Wir schauen hinter den emotionalen Signalen, die Gesprächspartner in Mimik und Körpersprache offenbaren, sowie warum es überhaupt zu Emotionen kommt. Damit lassen sich positive Auswirkungen erzielen – sowohl privat als auch beruflich. ** ### Dauer ** ca. 60 Minuten

Kostenfrei

€ 98