Frischer Wind für Ihr Qualitätsmanagement

Über diese Veranstaltung

Qualitätsorientierte Versorgung durch praxisnahes QM

Um unseren Patienten eine qualitätsorientierte und gute Versorgung zu ermöglichen, ist die Einrichtung und Weiterentwicklung eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements von größter Bedeutung. In diesem Seminar werden wir zusammen praxisnahe Beispiele erarbeiten, wie Sie Ihr QM-System erarbeiten und weiterentwickeln können. Auch für kleine Praxen ist es möglich, ein QM-System zu etablieren und an Ihre Praxis individuell anzupassen. QM-Tools sind dabei ein wichtiges Werkzeug.

Seminarinhalte

• Nutzen von QM für die Zahnarztpraxis
• Organigramm – ein wichtiges QM-Tool
• Rechtliche Anforderungen an das einrichtungsinterne QM
• Strukturen eines QM-Systems: Dokumente, Aufbau und notwendige Inhalte
• Praxisnahes Fehler- und Beschwerde-Management
• Praktikable Umsetzung in der Zahnarztpraxis
• Praxisnahe Beispiele (z. B. Chirurgie – Extraktion)
• Absaugtechnik mit System (nach Dr. Hilger)
• Audit – Kontroll- und Fehlermanagement in Ihrer Praxis

Voraussetzungen

• Niveau: Fortgeschritten