Frischer Wind für Ihr Qualitätsmanagement

Über diese Veranstaltung

Qualitätsorientierte Versorgung durch praxisnahes QM

Um unseren Patienten eine qualitätsorientierte und gute Versorgung zu ermöglichen, ist die Einrichtung und Weiterentwicklung eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements von größter Bedeutung. Dieses Seminar richtet sich an alle, die ein praxisnahes QM aufbauen oder frischen Wind in ein etabliertes System bringen möchten.

Praxisnahe Beispiele zeigen, dass ein effizientes QM kein Hindernis, sondern ein Mehrwert für Ihre Praxis ist. Auch für kleine Praxen ist es möglich, ein QM-System zu etablieren und individuell anzupassen.

Seminarinhalte

• Nutzen von QM für die Zahnarztpraxis
• Organigramm als wichtiges QM-Tool
• Rechtliche Anforderungen an das einrichtungsinterne QM
• Strukturen eines QM-Systems: Dokumente, Aufbau, notwendige Bestandteile
• Praxisnahes Fehler- und Beschwerde-Management
• Praktikable Umsetzung in der Zahnarztpraxis
• Praxisnahe Beispiele (z. B. Chirurgie – Extraktion)
• Absaugtechnik mit System (nach Dr. Hilger)
• Audit – Kontroll- und Fehlermanagement in Ihrer Praxis

Voraussetzungen

• Niveau: Fortgeschritten