Über diese Veranstaltung
Das Seminar zeigt, wie Sie mit ZQMS Prozesse optimieren, Mitarbeitende binden und einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess etablieren. Im Fokus stehen Praxisorganisation, Führungsverantwortung, Qualitätsmanagement und wirtschaftlich effiziente Abläufe.
Ausführliche Beschreibung
ZQMS bietet Ihnen mit Hilfe von modernen Praxisführungsinstrumenten die Möglichkeit, Ihren Praxisalltag zu erleichtern. Das Seminar unterstützt Sie dabei, Ihr Qualitätsmanagementsystem weiter zu individualisieren und einen Verbesserungsprozess in Ihrer Praxis in Gang zu setzen und aufrechtzuerhalten. Dieses Seminar ist insbesondere geeignet für Praxisinhaberinnen und Praxisinhaber allein oder gemeinsam mit Mitgliedern des Teams. Vorausgesetzt werden QM-Vorkenntnissen (z.B. Praxismanagerinnen, ZMFs, ZMVs).
Auf das Ergebnis kommt es an! - Zufriedene Patienten, Mitarbeiter und Praxisverantwortliche mit Hilfe von
gemeinsamen Zielen – gemeinsam definieren und richtig kommunizieren
einem stetigen Verbesserungsprozess durch klassische QM-Organisationsinstrumente wie
Risiko-, Fehler-, Beschwerde- und Verbesserungsmanagement
Patientenbefragungen
Teambesprechungen – die Voraussetzung für eine gute Praxisstruktur
Personalmanagement – Ihre Möglichkeit etwas gegen den Fachkräftemangel zu tun
Mitarbeiterbindung durch Führungsverantwortung, Motivation und Kommunikation
Praxisorganisation optimieren = Reibungsverluste reduzieren
den Arbeitsalltag erleichtern mit Prozessbeschreibungen, Checklisten, Arbeitsanweisungen z.B.
Vorgaben und Abläufe bei Patientenaufklärung und -dokumentation
Zuständigkeiten klar definieren
Materialmanagement
Terminverwaltung
Schnittstellenmanagement
ZQMS - ECO - Die betriebswirtschaftliche Seite der Zahnarztpraxis
Was ist – ZQMS ECO
Voraussetzungen
