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ZQMS Aufbauseminar III
FAZH Akademie
Verifizierter Anbieter
Kostenfrei mit Hersteller-Account
zzgl. gesetzl. MwSt. · Einmalzahlung
Inhalte
- Aktuelles Fachwissen aus der Praxis
- Zertifikat nach Abschluss (5 CME)
- Direkte Anmeldung beim Anbieter
Dieser Kurs ist noch in Planung. Datum und Details werden in Kürze bekannt gegeben. Trag dich jetzt in die Warteliste ein – wir informieren dich, sobald die Anmeldung geöffnet wird.
Über diese Veranstaltung
Auf das Ergebnis kommt es an! - Zufriedene Patienten, Mitarbeiter und Praxisverantwortliche mit Hilfe von
Inhalte
- gemeinsamen Zielen – gemeinsam definieren und richtig kommunizieren
- einem stetigen Verbesserungsprozess durch klassische QM-Organisationsinstrumente wie Risiko-, Fehler-, Beschwerde- und Verbesserungsmanagement Patientenbefragungen
- Risiko-, Fehler-, Beschwerde- und Verbesserungsmanagement
- Patientenbefragungen
- Teambesprechungen – die Voraussetzung für eine gute Praxisstruktur
- Personalmanagement – Ihre Möglichkeit etwas gegen den Fachkräftemangel zu tun
Inhalte
- Mitarbeiterbindung durch Führungsverantwortung, Motivation und Kommunikation
- Praxisorganisation optimieren = Reibungsverluste reduzieren
Inhalte
- den Arbeitsalltag erleichtern mit Prozessbeschreibungen, Checklisten, Arbeitsanweisungen z.B.
- Vorgaben und Abläufe bei Patientenaufklärung und -dokumentation
- Zuständigkeiten klar definieren
- Materialmanagement
- Terminverwaltung
- Schnittstellenmanagement
- ZQMS - ECO - Die betriebswirtschaftliche Seite der Zahnarztpraxis
- Was ist – ZQMS ECO
- Zielgruppen
- Dieses Seminar ist geeignet für Teams und Teilnehmer/-innen mit QM-Vorkenntnissen (z.B. Praxismanagerinnen, ZMFs, ZMVs).
Voraussetzungen
- Niveau: Fortgeschritten
- Stabile Internetverbindung und Mikrofon erforderlich
In Planung