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Der Workshop vermittelt praxistaugliche Strategien für eine überzeugende Patientenkommunikation. Lernen Sie, Einwände souverän zu meistern, Vertrauen aufzubauen, Ihr Team kommunikativ zu stärken und wirtschaftlichen Erfolg durch klare, wertschätzende Gespräche zu fördern.

Der Workshop vermittelt Strategien für erfolgreiche Patientenkommunikation. Lernen Sie, mit klarer Sprache zu überzeugen, Einwände souverän zu meistern, Vertrauen aufzubauen und durch wertschätzende Gespräche Teamarbeit und Praxiserfolg nachhaltig zu stärken.

Vom ersten Tag an ist dein Azubi das Gesicht deiner Praxis. Im Workshop „Azubi startklar" lernt er oder sie in 4 Stunden alles, was in keiner Berufsschule steht: sicheres Auftreten, die richtigen Worte am Telefon und beim Patienten, den entspannten Umgang mit Fehlern und Stress.

Sätze, die Vertrauen schaffen – und was beim Patienten wirklich ankommt.

Das Seminar vermittelt Grundlagen der privaten Altersvorsorge und des Vermögensaufbaus. Sie lernen, finanzielle Zusammenhänge besser zu verstehen, einen gesunden Umgang mit Geld zu entwickeln und passende Möglichkeiten für Ihre persönliche Vorsorge kennenzulernen.

Die Fortbildung qualifiziert Sie zur Ausbildungsmentorin bzw. zum Ausbildungsmentor in der Zahnarztpraxis. Sie lernen, Auszubildende professionell zu begleiten, zu motivieren und Wissen typgerecht zu vermitteln – für eine erfolgreiche Ausbildung und starke Praxisteams.

Zielorientierte Patientenkommunikation erreicht genau das, sie holt Patienten da ab, wo sie stehen und bringt sie dorthin, wo es aus Deiner Sicht als Expertin für Mundgesundheit richtig und wichtig ist.

Über den erfolgreichen Gesprächsverlauf entscheiden Ihre innere Überzeugung und Einstellung.. Patienten spüren es in den ersten Sekunden: Wird Ihr Anliegen ernst und respektvoll angenommen? Stärken Sie Ihre Fähigkeiten am Telefon und lernen, mit der Vielfachbelastung an der Rezeption umzugehen.

Das Seminar vermittelt professionelle Telefonkommunikation für die Zahnarztpraxis. Sie lernen, Gespräche sicher zu steuern, Beschwerden souverän zu lösen und mit Stimme, Sprache und Gesprächstechniken einen positiven Eindruck bei Patienten und Partnern zu hinterlassen.

Das Afterwork-Coaching verbindet Fortbildung und Online-Coaching. Neben fachlichem Input stehen Reflexion, kollegialer Austausch, praxistaugliche Methoden und gemeinsame Lösungsfindung im Fokus – für mehr Sicherheit und Kompetenz im Führungs- und Praxisalltag.

Fachkompetenz trifft Herz. Entscheidend ist, dass sich Ihre Patientinnen und Patienten wirklich gesehen, verstanden und gut begleitet fühlen. Dafür braucht es nebst Fachwissen Ihre Persönlichkeit, Ihre Empathie und Ihre kommunikative Stärke.

Wenn Kommunikation für Dich ein wichtiger Faktor ist, wenn Du wissen willst, die diese Choreografie auch in Deiner Praxis mehr Deiner Wunschbehandlungen generieren kann, wenn Dir Beratung in Zukunft Spaß machen soll, dann melde Dich an.

Stell dir einen Arbeitsalltag vor, der ganz ohne Störungen, Lästereien und Verständnisprobleme verläuft. Utopie oder machbar? Führen will gelernt sein. Oft bringen Emotionen, Mimik und persönliche Wertesysteme Unruhe ins Team. In diesem Webinar lernst du, wie du Missverständnisse vermeidest und einen harmonischen Arbeitsalltag schaffst. Ein Blick hinter die Kulissen von Mimik, Kommunikation und der Gedanken zeigt dir praktische Wege zu besserer Zusammenarbeit im Team. Webinar-Details ** Dauer ** ca. 60 Minuten Referentin: Doreen Hempel, Emotionscoachin wörk.spirit

Einfühlsamer Umgang mit Angstpatienten in der Zahnarztpraxis Erfahren Sie, wie Sie mit gezieltem Expertenwissen und praxiserprobten Strategien Angstpatienten einfühlsam behandeln, Behandlungszeiten verkürzen und Ihre Patienten langfristig an Ihre Praxis binden können – für einen reibungsloseren Praxisablauf, steigenden Umsatz und ein entspannteres Arbeitsumfeld. Erhöhen Sie den Behandlungserfolg bei Angstpatienten durch fundiertes Wissen und praxiserprobte Methoden. Reduzieren Sie Stress im Team und optimieren Sie Ihre Praxisabläufe. Schaffen Sie ein positives Erlebnis für Ihre Patienten, das langfristige Bindung und Empfehlungen fördert. Themenschwerpunkte Strategien und Ansätze für den erfolgreichen Umgang mit Angstpatienten Verstehen, was Angst auslöst Möglichkeiten für eine vertrauensvolle Patientenkommunikation Einfühlsame Behandlung und Kommunikation Positive Erlebnisse für Angstpatienten – langfristige Bindung an die Praxis und Weiterempfehlung

Emotionale Intelligenz ist die Währung des 21. Jahrhunderts. Emotionen wahrzunehmen, zu verstehen und gekonnt mit ihnen umzugehen, ist in der heutigen Zeit die erfolgsentscheidende Schlüsselfähigkeit – sei es privat oder in der Zahnarztpraxis. Wir schauen hinter den emotionalen Signalen, die Gesprächspartner in Mimik und Körpersprache offenbaren, sowie warum es überhaupt zu Emotionen kommt. Damit lassen sich positive Auswirkungen erzielen – sowohl privat als auch beruflich. ** Dauer ** ca. 60 Minuten