Akademie für Fortbildung der ZÄKWL
Muenster26. Sept. 2026
Honorare vereinbaren: Ja gerne, aber wie? - Abrechnungspotenziale erkennen und Patientengespräche erfolgreich führen
ede Zahnärztin und jeder Zahnarzt kennt das ungute Gefühl, möglicherweise nicht alles abgerechnet zu haben, was einem eigentlich zusteht. Daher ist es wichtig zu wissen, wo die meisten Abrechnungslücken bestehen, und diese mit der eigenen Praxis zu vergleichen. Dabei dürfte unter anderem festgestellt werden, dass für bestimmte GOZ-Leistungen eigentlich mit dem Patienten ein höheres Honorar vereinbart werden müsste. Da Wissen und Machen nicht dasselbe ist, bieten wir Ihnen individuell auch an Samstagen, für Ihr Praxisteam in Ihrer Praxis ein Seminar an, das vormittags Ihre Abrechnungspotenziale analysiert und nachmittags Patientengespräche trainiert. Dabei ist es nicht ausreichend, lediglich über Gesprächsführung zu reden, nein: Man muss es auch tun. Wir trainieren in einer angenehmen Atmosphäre mit Ihrem Praxisteam Patientengespräche in praxisnahen Rollenspielen und geben Ihnen individuell Feedback und zeigen Optimierungsansätze auf. Dazu gehört die Bereitschaft, das eigene Gesprächsverhalten zu reflektieren. Nur so ist man auf Patientengespräche wirklich gut vorbereitet und führt diese ohne Hemmungen und dann auch erfolgreich. 09:00 – 12:15 Uhr Abrechnungspotenziale erkennen Sabine Sassenberg-Steels, Abrechnungsexpertin, Sundern Private Zusatzleistungen korrekt berechnen / Oft vergessene Positionen in der GOZ - Die richtigen Formulare, angemessene Honorare, praxisbezogene Beispiele Möglichkeiten der GOZ ausschöpfen, leistungsgerechtes Honorar kalkulieren, auch über 3,5Die richtigen Formulare für die korrekte Faktorerhöhung über 3,5 nach GOZ § 2 (1,2)Oft vergessene Positionen in der GOZDas Aufklärungsgespräch mit dem PatientenWichtig: Dokumentation in der KarteiBeispiele aus dem Praxisalltag zur Vermeidung von HonorarverlustenPrivate Vereinbarungen nach § 8 (7) BMV-Z mit unseren KassenpatientenBerechnung von nicht in der GOZ enthaltenen Leistungen, analog § 6(1)Einige Leistungen sind nur über den Faktor berechnungsfähig (Vollverblendungen, Anproben, Präparation einer Keramikschulter, Lupenbrille u.v.m.)Endo bei Kassenpatienten: Was ist Privatleistung, was KassenleistungBestimmungen zu den privaten VereinbarungenVereinbarung von Wunschleistungen, GOZ §§ 1 (2), 2 (3), FormulareGOZ-Paragrafen inkl. Materialberechnung & Faktorerhöhung (Tipps zu den Begründungen)Hintergründe und Formalitäten, damit Sie sich bei der Abrechnung sicherer fühlen 12:15 – 12:45 Uhr Mittagspause 12:45 – 16:00 Uhr Patientengespräche trainieren Markus Stork, Personal Coach, Everswinkel Gebe ich meinem Patienten die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, oder entscheide ich für ihn?Lebenslinien und deren Bedeutung für die Akzeptanz von VorschlägenKonstruktiver Umgang mit EinwändenDie Macht der positiven Routine!Wie steige ich ins Gespräch ein?Praktische Übungen/Umsetzung in GesprächssituationenHinweis Es können nur Mitarbeiter/innen aus einer Praxis am Inhouse Seminar teilnehmen. Die Anzahl ist auf 10 Personen beschränkt. Weitere individuelle Terminabsprachen sind ebenso möglich. Kursdaten Kursnummer: 26.210405 Thema: Praxisführung/Qualitätsmanagement Fortbildungspunkte: 8
