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VerifiziertOnlinePraxis & Management

Controlling: 5 Zahlen für die Chefin

Verifizierter Anbieter
31. August 2027
Online
2 Punkte gemäß BZÄK
Zahnmed. Fachangestellte +3 weitere
Max. 20 Teilnehmer
169,00 €
Einmalzahlung
Das erwartet dich
  • Online-Veranstaltung — ortsunabhängig teilnehmen
  • 2 Punkte gemäß BZÄK + Teilnahmezertifikat
  • Fachgebiet: Praxis & Management

Über diese Veranstaltung

Deine Praxis-Software zeigt dir viele Zahlen – aber keine sagt dir, ob du auf Kurs bist. In diesem Kurs wählst du fünf Zahlen, gibst jeder einen Namen und einen festen Termin im Monat.

Ausführliche Beschreibung

Deine Praxis-Software zeigt dir viele Zahlen – aber keine sagt dir, ob du auf Kurs bist. In diesem Kurs wählst du fünf Zahlen, gibst jeder einen Namen und einen festen Termin im Monat.

Für wen: Chefinnen, ZMV, Praxismanagerinnen Dauer: 2 Std., keine Pause

Das lernst du: – Bericht oder Controlling: der Unterschied – Was dein Statistikmodul nicht zeigt – Die 5 Zahlen: Umsatz je Behandlerstunde, Ausfallquote, Recallquote, HKP-Annahmequote, Leistung gegen Zufluss – Was die BWA sagt und was nicht – Vier Ebenen, zwei Stunden im Monat – Wer liefert welche Zahl – Das Monatsgespräch in 30 Minuten – Wenn das Team fragt: „Werden wir überwacht?“

Typische Fehler, die du danach vermeidest: – Mit der Datei statt mit dem Termin anfangen – Zwölf Zahlen statt fünf – Die Leistung an der BWA messen – Zahlen ins Mitarbeitergespräch tragen – Ein Monatsgespräch ohne Maßnahme

Live im Kurs: Beispielmonat gemeinsam füllen.

Das nimmst du mit in deine Praxis: deine Arbeitsmappe mit deinen 5 Zahlen und den ersten Termin fürs Monatsgespräch im Kalender.

Skript und Workbook sind im Kurs immer enthalten. Optional: das Praxis-Package – gedrucktes, gebundenes Arbeitsbuch und Seminar-Box mit einer kleinen Überraschung (24,95 € zzgl. MwSt., bis 4 Wochen vor dem Termin bestellbar).

Referentin: Denise Hoffmann – ZFA, ZMV, Praxismanagerin und Qualitätsbeauftragte (TÜV), seit 1996 in Zahnarztpraxen.

Voraussetzungen

  • Niveau: Einsteiger
  • Stabile Internetverbindung und Mikrofon erforderlich

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