Qualitätsmanager:in in der Zahnarztpraxis

Über diese Veranstaltung

Überblick

Sie möchten die Qualität in Ihrer Zahnarztpraxis nicht nur sichern, sondern aktiv gestalten und weiterentwickeln? Dieses praxisnahe Webinar zeigt Ihnen, wie Sie ein wirksames Qualitätsmanagementsystem erfolgreich umsetzen – mit dem Ziel, sowohl die Patientensicherheit als auch die Zufriedenheit aller Beteiligten nachhaltig zu erhöhen, ganz im Sinne der aktuell gültigen QM-Richtlinien.

Inhalte

Das erwartet Sie im Workshop:

• Gesetzliche Grundlagen (G-BA Richtlinie) und Zielsetzungen
• Entwicklung eines praxisindividuellen Leitbilds
• Analyse: Ist-Zustand vs. Soll-Zustand
• Der PDCA-Zyklus und kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP)
• Erstellung und Lenkung von QM-Dokumenten (z. B. Arbeits- und Verfahrensanweisungen)
• Praktische QM-Instrumente im Praxisalltag
• Maßnahmen zu Patientensicherheit, Risikomanagement und Fehlermeldesystemen
• Vorbereitung auf zukünftige Herausforderungen wie Praxisbegehungen

Ihr Mehrwert

• Konkrete Schritte zur erfolgreichen Einführung eines QM-Systems
• Struktur und Inhalte eines QM-Handbuchs
• Praxisnahe, direkt umsetzbare Tipps

Hinweise zur Teilnahme

Bitte arbeiten Sie während des Webinars aktiv am eigenen Laptop mit. So können Sie direkt erste individuelle QM-Dokumente erstellen und optimal vom Workshop profitieren. Die Teilnahme setzt eine stabile Ton- und Bildübertragung voraus. Im Anschluss erhalten Sie ein Zertifikat über Ihre erfolgreiche Teilnahme.

Voraussetzungen

• Niveau: Fortgeschritten
• Stabile Internetverbindung und Mikrofon erforderlich