Sales in der Zahnarztpraxis (IHK)

In diesem Webinar bekommst du eine ehrliche, praxisnahe Einführung: Was du als Inhaber:in oder Praxismanager:in rechtlich beachten musst. Deine Referentin an diesem Tag: Stefanie Sonntag, Akademie für Quereinsteiger. Man erhält 2 Fortbildungspunkte. ...und warum sie mehr können als du denkst Du hast schon von Quereinsteigern gehört, vielleicht sogar schon einen eingestellt. Aber weißt du wirklich, was rechtlich gilt, wenn jemand ohne klassische Ausbildung bei dir an der Rezeption oder in der Assistenz arbeitet? Und was unterscheidet diese Person eigentlich von einer Auszubildenden? Genau hier fangen viele Praxen an zu stolpern. Nicht aus bösem Willen, sondern weil das Thema selten klar erklärt wird. In diesem Webinar bekommst du eine ehrliche, praxisnahe Einführung: Was du als Inhaber:in oder Praxismanager:in rechtlich beachten musst, wo die klaren Unterschiede zur Ausbildung liegen und welche Potenziale Quereinsteiger mitbringen, die du dir wahrscheinlich noch gar nicht bewusst gemacht hast. Du wirst dieses Webinar verlassen mit einem klaren Bild davon, was möglich ist, was nicht geht, und warum Quereinsteiger für Zahnarztpraxen eine echte Chance sein können. Deine Referentin an diesem Tag: Stefanie Sonntag, Akademie für Quereinsteiger. Man erhält 2 Fortbildungspunkte. Informationen zu Stefanie Sonntag, Akademie für Quereinsteiger

Dieser Workshop richtet sich an e-pms-Einsteiger, die die Basisfunktionen der e-pms-Software vermittelt bekommen möchten. e-pms ist eine QM-Unterstützungssoftware, die von der Zahnärztekammer Westfalen-Lippe entwickelt wurde, um den notwendigen Verwaltungsaufwand in den zahnärztlichen Praxen zu reduzieren. Sie ist speziell auf die Bedürfnisse von Zahnarztpraxen zugeschnitten und führt Sie digital durch den Dschungel der gesetzlichen Auflagen (Allgemeine Hygiene, BuS-Dienst, Datenschutz, MPDG, Notfall, QM (z-pms), Röntgen, Umwelt). Die Software enthält Fragenkataloge in elektronischer Form, um Ihre Praxis fit für Begehungen zu machen. Hier sind die gesetzlichen Anforderungen hinterlegt. Des Weiteren haben Sie mit der Software u. a. die Möglichkeit, Prozesse (Arbeitsabläufe) zu gestalten, ein elektronisches QM-Handbuch zu führen, die Klassifizierung der Medizinprodukte elektronisch festzulegen sowie die Gefährdungsbeurteilungen im Rahmen des BuS-Dienstes durchzuführen. Anfallende Maßnahmen werden elektronisch hinterlegt, an alle Termine und Maßnahmen kann man sich benutzerdefiniert erinnern lassen. Mit e-pms können die geforderten QM-Inhalte einfach, schnell und unbürokratisch praxisspezifisch umgesetzt werden. In diesem Einführungsworkshop werden Sie mit den grundlegenden Funktionen des Programms (Erste Schritte) vertraut gemacht. Jedem Teilnehmenden wird ein eigener Schulungs-PC zur Verfügung gestellt, sodass Funktionen selbst ausprobiert werden können. Lerninhalte u. a. - Wo lege ich Benutzer an? Welche Rechte kann ich vergeben? - Was wird auf der Startseite (Dashboard) angezeigt? Wie kann ich das bearbeiten? - Was gehört zu den Praxisdaten? Wie kann ich diese ändern? Wie erstelle ich ein Organigramm? - Welche Bedeutung haben die Fragenkataloge? Wie bearbeite ich diese und wie lege ich Maßnahmen fest? - Prozesse: Musterprozesse zuordnen, Unterkapitel anlegen, Prozesse verschieben, löschen, eigene Prozesse anlegen, Bearbeiten von Prozessen - Klassifizierung von Medizinprodukten: Anlegen und bearbeiten - Gefahrstoffkataster: Anlegen und Bearbeiten von Gefahrstoffen - Ziele Wie lege ich Praxisziele und zugehörige Maßnahmen an? - Reports: Welche Eingaben wirken sich in in den Reports aus? Wie erstelle ich Reports und wie kann ich diese wieder einsehen? - Praxis (QM-) Handbuch: Eingaben, Auswirkungen und automatische Erstellung des QM-Handbuchs - Bibliothek - Terminfunktion: Wiederkehrende Termine bearbeiten, eigene Termine anlegen Hinweis: Dieser Anwenderworkshop ersetzt nicht eine QM-Einführungsveranstaltung. Kenntnisse zur Umsetzung der QM-Anforderungen werden in diesem Kurs vorausgesetzt Kursdaten Kursnummer: 26.410009 Thema: E-PMS Fortbildungspunkte: 6

Das Seminar vermittelt praxisnahes Selbst-, Zeit- und Rezeptionsmanagement sowie professionelle Kommunikation. Sie erhalten praxiserprobte Strategien für effiziente Abläufe, souveränen Patientenkontakt und eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Praxisalltag.