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VerifiziertPräsenzAllgemeine ZHK

Patientenberatung professionell

Verifizierter Anbieter
17. Februar 2027
Frankfurt/Main
€ 195
zzgl. gesetzl. MwSt. · Einmalzahlung
Inhalte
  • Aktuelles Fachwissen aus der Praxis
  • Zertifikat nach Abschluss
  • Direkte Anmeldung beim Anbieter

Über diese Veranstaltung

Wie Sie Beratungen zustimmungsfreundlich gestalten

Die Unterlagen, das Auge und die Familie entscheiden mit! Prozessstandards und automatisierte Kommunikationsprozesse sowie Service sind essentiell für erfolgreiche Beratungen.

Erlebnisorientierte Beratung statt Beratungsmonologe

Storyelling und Expertise kombiniert mit kompakten Infos statt Information-Overkill. Erfahren Sie, welche Entscheidungskriterien Patienten anlegen und wie Shared Decision Making (SDM) die Erfolgsformel für gute Beratungen darstellt.

Die richtigen Argumente für Ihre Behandlungen

Einheitliches Wording für Pro- und Contra-Argumente für alle. Magic Words statt Killerphrasen – Überzeugen statt überreden. Nach der Beratung entscheidet sich, ob Sie überzeugen konnten. Bleiben Sie in Kontakt mit automatisierter Kommunikation und Service.

Voraussetzungen

  • Niveau: Fortgeschritten
€ 195