Kommunikation in der Zahnarztpraxis – Fortbildungen für Zahnärzte und Praxisteams

Patientengespräche, Behandlungsaufklärung, Konfliktmanagement und Teambesprechungen: Auf KursRadar findest du alle Fortbildungen zur Kommunikation – für eine vertrauensvolle Patientenbeziehung und ein starkes Praxisteam.

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Patientenkommunikation – der Schlüssel zum Behandlungserfolg

Gute Kommunikation erhöht Behandlungsbereitschaft und Therapietreue. Fortbildungsthemen:

  • Aufklärungsgespräche: Rechtssicher und verständlich erklären
  • Angstpatienten: Deeskalation, Vertrauensaufbau, empathische Gesprächsführung
  • Behandlungsplanung kommunizieren: Mehrwert darstellen, Kosten erklären
  • Beschwerdemanagement: Kritik konstruktiv aufnehmen und lösen
  • Motivierende Gesprächsführung: Patienten zu mehr Prophylaxe bewegen
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Interne Kommunikation – das Praxisteam stärken

Reibungslose interne Kommunikation verhindert Fehler und schafft Motivation:

  • Teambesprechungen: Strukturiert moderieren, Ergebnisse sichern
  • Feedbackkultur: Konstruktive Kritik geben und empfangen
  • Konfliktmanagement: Eskalationen vermeiden, Lösungen finden
  • Delegation: Klare Aufgaben, klare Verantwortlichkeiten
  • Digitale Kommunikation: Messenger, Praxis-Apps, Datenschutz

Kommunikation

4 Kurse

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Ivoclar
KommunikationIvoclar Academy Pforzheim18. Apr. 2026

Dental Creation Day | Glanz trifft Reichweite

### Der Content Creation Workshop für DHs & Prophylaxefachkräfte Du bist Dentalhygienikerin oder ZMP und möchtest deine Expertise sichtbar machen – authentisch, professionell und ohne dich zu verbiegen? Dieser exklusive Workshop ist genau für dich. ### Was dich erwartet - Ein kompakter, praxisnaher Workshop-Tag - Zwei intensive Workshop-Einheiten mit Jenny Hoffmann - Fachlicher Input und Produktwissen von Barbara Lipsz, Ivoclar - Aktives Drehen deiner eigenen Reels - Persönliches Feedback und individuelles Coaching - Austausch mit gleichgesinnten Kolleginnen - Attraktive Goodies und eine exklusive Challenge mit besonderem Gewinn ### Für wen ist das Event geeignet? - Dentalhygienikerinnen (DH) - Zahnmedizinische Prophylaxe Assistentinnen (ZMP) - Fachkräfte, die sich sichtbar positionieren möchten – unabhängig davon, ob angestellt, selbstständig oder referierend - Alle, die endlich ins Tun kommen und wirkungsvollen Content erstellen wollen ### Dein Mehrwert - Du verlässt den Workshop nicht nur mit Wissen, sondern mit echten, umgesetzten Reels - Du gewinnst Sicherheit vor der Kamera - Du lernst, wie du fachlich sichtbar wirst, ohne dich zu verbiegen - Du erhältst Inspiration, Struktur und Klarheit für deinen zukünftigen Content ### Programm - 09:00 Uhr: Einlass mit Snack & Kaffee - 09:30 – 10:00 Uhr: Beginn & Begrüßung - 10:00 – 11:30 Uhr: Workshop Teil 1 - 11:30 – 11:35 Uhr: Kurze Pause - 11:35 – 12:20 Uhr: Vortrag Ivoclar - 12:20 – 13:30 Uhr: Mittagspause & Networking - 13:30 – 15:30 Uhr: Workshop Teil 2 - 15:30 – 15:45 Uhr: Kaffeepause - 15:45 – 16:30 Uhr: Upload, Austausch & Ausblick ### Was du mitbringen musst Dein Handy mit vollem Akku und ausreichend freiem Speicherplatz.

Präsenz
59,00 €
zzgl. MwSt.
Ivoclar
KommunikationOnline22. Apr. 2026

Angstpatienten verstehen | Effiziente Strategien für mehr Behandlungserfolg und Umsatz

### Einfühlsamer Umgang mit Angstpatienten in der Zahnarztpraxis Erfahren Sie, wie Sie mit gezieltem Expertenwissen und praxiserprobten Strategien Angstpatienten einfühlsam behandeln, Behandlungszeiten verkürzen und Ihre Patienten langfristig an Ihre Praxis binden können – für einen reibungsloseren Praxisablauf, steigenden Umsatz und ein entspannteres Arbeitsumfeld. Erhöhen Sie den Behandlungserfolg bei Angstpatienten durch fundiertes Wissen und praxiserprobte Methoden. Reduzieren Sie Stress im Team und optimieren Sie Ihre Praxisabläufe. Schaffen Sie ein positives Erlebnis für Ihre Patienten, das langfristige Bindung und Empfehlungen fördert. ### Themenschwerpunkte - Strategien und Ansätze für den erfolgreichen Umgang mit Angstpatienten - Verstehen, was Angst auslöst - Möglichkeiten für eine vertrauensvolle Patientenkommunikation - Einfühlsame Behandlung und Kommunikation - Positive Erlebnisse für Angst-Patienten – langfristige Bindung an die Praxis und Weiterempfehlung

2 CME-PunkteOnline
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einfach.arbeiten

Stell dir einen Arbeitsalltag vor, der ganz ohne Störungen, Lästereien und Verständnisprobleme verläuft. Utopie oder machbar? Führen will gelernt sein. Oft bringen Emotionen, Mimik und persönliche Wertesysteme Unruhe ins Team. In diesem Webinar lernst du, wie du Missverständnisse vermeidest und einen harmonischen Arbeitsalltag schaffst. Ein Blick hinter die Kulissen von Mimik, Kommunikation und der Gedanken zeigt dir praktische Wege zu besserer Zusammenarbeit im Team. ### Webinar-Details ** ### Dauer ** ca. 60 Minuten **Referentin:** Doreen Hempel, Emotionscoachin wörk.spirit

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Praxisalltag: Emotionen schmeißen oder ruinieren den Laden

Emotionale Intelligenz ist die Währung des 21. Jahrhunderts. Emotionen wahrzunehmen, zu verstehen und gekonnt mit ihnen umzugehen, ist in der heutigen Zeit die erfolgsentscheidende Schlüsselfähigkeit – sei es privat oder in der Zahnarztpraxis. Wir schauen hinter den emotionalen Signalen, die Gesprächspartner in Mimik und Körpersprache offenbaren, sowie warum es überhaupt zu Emotionen kommt. Damit lassen sich positive Auswirkungen erzielen – sowohl privat als auch beruflich. ** ### Dauer ** ca. 60 Minuten

1 CME-Punkte
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