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Kommunikation in der Zahnarztpraxis – Fortbildungen für Zahnärzte und Praxisteams

Patientengespräche, Behandlungsaufklärung, Konfliktmanagement und Teambesprechungen: Auf KursRadar findest du alle Fortbildungen zur Kommunikation – für eine vertrauensvolle Patientenbeziehung und ein starkes Praxisteam.

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Patientenkommunikation – der Schlüssel zum Behandlungserfolg

Gute Kommunikation erhöht Behandlungsbereitschaft und Therapietreue. Fortbildungsthemen:

  • Aufklärungsgespräche: Rechtssicher und verständlich erklären
  • Angstpatienten: Deeskalation, Vertrauensaufbau, empathische Gesprächsführung
  • Behandlungsplanung kommunizieren: Mehrwert darstellen, Kosten erklären
  • Beschwerdemanagement: Kritik konstruktiv aufnehmen und lösen
  • Motivierende Gesprächsführung: Patienten zu mehr Prophylaxe bewegen
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Interne Kommunikation – das Praxisteam stärken

Reibungslose interne Kommunikation verhindert Fehler und schafft Motivation:

  • Teambesprechungen: Strukturiert moderieren, Ergebnisse sichern
  • Feedbackkultur: Konstruktive Kritik geben und empfangen
  • Konfliktmanagement: Eskalationen vermeiden, Lösungen finden
  • Delegation: Klare Aufgaben, klare Verantwortlichkeiten
  • Digitale Kommunikation: Messenger, Praxis-Apps, Datenschutz

Ja – KursRadar ist kostenlos nutzbar. Alle Kommunikationskurse für Zahnarztpraxen mit Terminen findest du ohne Registrierung.

Kommunikation

8 Kurse

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Praxisalltag: Emotionen schmeißen oder ruinieren den Laden

Emotionale Intelligenz ist die Währung des 21. Jahrhunderts. Emotionen wahrzunehmen, zu verstehen und gekonnt mit ihnen umzugehen, ist in der heutigen Zeit die erfolgsentscheidende Schlüsselfähigkeit – sei es privat oder in der Zahnarztpraxis. Wir schauen hinter den emotionalen Signalen, die Gesprächspartner in Mimik und Körpersprache offenbaren, sowie warum es überhaupt zu Emotionen kommt. Damit lassen sich positive Auswirkungen erzielen – sowohl privat als auch beruflich. ** ### Dauer ** ca. 60 Minuten

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Allgemeine ZHKOnlineJederzeit verfügbar

einfach.arbeiten

Stell dir einen Arbeitsalltag vor, der ganz ohne Störungen, Lästereien und Verständnisprobleme verläuft. Utopie oder machbar? Führen will gelernt sein. Oft bringen Emotionen, Mimik und persönliche Wertesysteme Unruhe ins Team. In diesem Webinar lernst du, wie du Missverständnisse vermeidest und einen harmonischen Arbeitsalltag schaffst. Ein Blick hinter die Kulissen von Mimik, Kommunikation und der Gedanken zeigt dir praktische Wege zu besserer Zusammenarbeit im Team. ### Webinar-Details ** ### Dauer ** ca. 60 Minuten **Referentin:** Doreen Hempel, Emotionscoachin wörk.spirit

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Ivoclar Academy
Allgemeine ZHKOnline–

Angstpatienten verstehen | Effiziente Strategien für mehr Behandlungserfolg und Umsatz

### Einfühlsamer Umgang mit Angstpatienten in der Zahnarztpraxis Erfahren Sie, wie Sie mit gezieltem Expertenwissen und praxiserprobten Strategien Angstpatienten einfühlsam behandeln, Behandlungszeiten verkürzen und Ihre Patienten langfristig an Ihre Praxis binden können – für einen reibungsloseren Praxisablauf, steigenden Umsatz und ein entspannteres Arbeitsumfeld. Erhöhen Sie den Behandlungserfolg bei Angstpatienten durch fundiertes Wissen und praxiserprobte Methoden. Reduzieren Sie Stress im Team und optimieren Sie Ihre Praxisabläufe. Schaffen Sie ein positives Erlebnis für Ihre Patienten, das langfristige Bindung und Empfehlungen fördert. ### Themenschwerpunkte - Strategien und Ansätze für den erfolgreichen Umgang mit Angstpatienten - Verstehen, was Angst auslöst - Möglichkeiten für eine vertrauensvolle Patientenkommunikation - Einfühlsame Behandlung und Kommunikation - Positive Erlebnisse für Angstpatienten – langfristige Bindung an die Praxis und Weiterempfehlung

2 CME-PunkteOnline
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